Golden Soul

Exchange & Returns

EXCHANGE

We offer our customers quality products in their varied categories. For us, it is not only important the quality of our products, but also the pleasant service to guarantee your satisfaction in all stages of your purchase.

Our policy of exchanges and returns is based on the consumer’s code.

If you receive the package opened, please contact us immediately. We reserve the right to analyze in not attending the change or cancellation of any order that clearly shows signs of misuse or natural wear. We will not change a product in case of indications of an adequate use.

The change of the products is given by another of the same style according to the current availability.


RETURNS

The consumer has a period of 7 working days after receipt of the product to register and make the withdrawal or change in the store.

The products must be sent to our postal address and the shipping cost will be on our own only in case of factory defect or product error.

Before returning the merchandise, please contact us. In case it is returned without contacting us, we will not be responsible for the value of the freight.

The products must be returned in their original packaging accompanied with all accessories and labels.

Before making the purchase, we will have the pleasure to help you with whatever is necessary.

If you have questions please contact us via email contact@goldensouljewels.com

Ofrecemos a nuestros clientes productos de calidad en sus categorias variadas, para nosotros no es solamente importante la calidad de nuestros productos, pero tambien el atendimiento agradable.

Para garantizar su satisfaccion en todas las etapas de su compra.
Nuestra politica de cambios y devoluciones tiene como base principal al codigo del consumidor.

En la Hipotesis abajo rechaze la entrega si :

Si recibe el paquete abierto, favor contactenos Inmediatamente al Reservamos el derecho de analizar en no Atender el cambio o cancelamiento de cualquier encomienda que presente claramente indicios de mal uso o desgaste natural.
No cambiaremos producto en caso de indicios de uso unadecuado.

El cambio de los productos se da por otro del mismo estilo de acuerdo a la disponibilidad actual.


DEVOLUCIONES

EL consumidor tiene el Plazo de 7 dias habiles despues del recibimiento del producto para registrar y efectuar la desistencia o cambio en la tienda.

Antes de devolver la mercancia contactenos.
Los productos deben ser enviados a nuestra direccion postal y el costo del envio sera por nuestra cuenta solo en caso de defecto de fábrica o equivoco de el producto.

En caso sea devuelto sin contactarnos
No Seremos responssables por el Valor del flete
Los productos deberan seran devueltos en su emboltura original acompañados con todos los accessorios y etiquetas.

Si tiene preguntas porfavor contactarnos vía email contact@goldensouljewels.com
Antes de efectuar la compra.
Tendremos el Placer de ayudarle en lo que fuera necesario.